正   文

信息科技管理体系建设咨询(ISMS & ITSM)

  

  IT服务管理体系规划咨询项目(ITSM)

  IT服务管理(ITSM)是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法。CFCA协助客户进行IT服务管理体系建设,建立规范标准的IT运维管理流程和业务流程,实现运维管理的制度化和流程化。围绕IT服务管理质量要求,结合目前组织架构与服务管理现状,以ITIL V3为理念,以ISO 20000为框架,实现ITIL流程与ISO 20000体系二者的统一。并且根据客户需求协助其通过获得ISO20000认证,即:信息技术服务管理认证证书。

  IT服务管理体系建设目标

  

信息科技管理体系建设咨询(ISMS & ITSM)

  CFCA基于对中国IT服务管理现状的深刻认识和理解,结合自身长期在IT风险管理和IT服务管理方面的经验,开发出基于ITIL V3.0和ISO 20000相结合的IT服务管理体系方法论。并且可以将ISMS和ITSMS体系有效的融合,为企业提供高效、优质、可落地的整体科技管理系统咨询服务。

  IT服务管理体系建设思路

  

信息科技管理体系建设咨询(ISMS & ITSM)

  随着信息化时代的成熟,企业对IT 技术越发产生依赖。ITSM是一种IT管理,不管它是企业内部的还是外部的,都是IT服务提供者,其主要工作就是提供低成本、高质量的IT服务。而IT服务的质量和成本则需从IT服务的客户和用户方加以判断。不过与传统的IT管理不同,它是一种以服务为中心的IT管理。  

信息科技管理体系建设咨询(ISMS & ITSM)

  ISO20000与ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范,企业的IT部门和最终用户可以根据自己的能力和需求定义自己所要求的不同服务水平,参考ITIL来规划和制定其IT基础架构及服务管理,从而确保IT服务管理能为企业的业务运作提供更好的支持。对企业来说,实施ITIL的最大意义在于把IT与业务紧密地结合起来了,从而让企业的IT投资回报最大化。

   IT服务管理制度体系示例  

信息科技管理体系建设咨询(ISMS & ITSM)

  与企业现有制度结合,建立整合文件体系框架。文件级别符合ISO文件体系要求,并适当参考CMMI制度框架。

  ISO27001信息安全管理体系咨询服务(ISMS)

  目前,伴随着全球的信息化的加速发展,各种各样的威胁接踵而来,病毒破坏、黑客攻击、系统瘫痪、员工失误和恶意破坏等,越来越多的信息安全问题成为威胁组织生存和发展的重要的安全隐患,企业能否从容应对各类威胁?能否在激烈的竞争中脱颖而出,能否保持自己的优势,不断开拓更大的市场,领导者的决策固然是重要的。但同时,保证自己关键技术、核心信息的安全性,给予客户更大的信心,同样是必不可少的关键因素!

  ISO27001是一部针对信息技术、安全技术、信息安全管理体系(ISMS)的国际标准,该标准可用于组织的信息安全管理体系的建设和实施,提供了从规划(P)、实施(D)、检查(C)、改进(A)的信息安全管理持续改进过程方法。CFCA作为专业的ISO27001信息安全管理咨询服务机构,秉承“以风险管理为驱动,以预防为核心”管理理念帮助客户规划、建设信息安全管理体系,从ISO27001标准的14个信息安全管理域入手,将114个信息安全控制措施与客户管理流程有机结合,实现以预防为主的信息安全管理机制,全面系统地持续提高组织的信息安全管理水平,达到最大程度的降低信息安全管理风险和损失的目的。并根据客户需求协助其通过获得ISO27001权威第三方认证审核。  

信息科技管理体系建设咨询(ISMS & ITSM)

  ISO27001信息安全管理体系建设意义及目标

  信息安全管理体系标准(ISO27001)可有效保护信息资源,保护信息化进程健康、有序、可持续发展, ISO27001是信息安全领域的管理体系标准,当您的组织通过了ISO27001的认证,表示您的组织信息安全管理已建立了一套科学有效的管理体系作为保障,同时,把组织的安全风险因素降到最小,创造更大收益。具体体现在以下几方面。  

信息科技管理体系建设咨询(ISMS & ITSM)

  CFCA基于对信息安全管理管理现状的深刻认识和理解,结合自身长期在信息安全管理体系建设和实施的最佳实践经验,将ISO27001与行业信息系统安全等级保护、行业安全管理规范与标准要求进行整合,为客户建立可落地、可度量、可考核,同时满足ISO27001标准要求的管理体系。

  ISO27001信息安全管理体系建设思路

  构建信息安全管理体系(ISMS)不是一蹴而就的,也不是每个企业都使用一个统一的模板,不同的组织在建立与完善信息安全管理体系时,可根据组织信息安全管理现状和具体的业务开展特点,采取不同的步骤和方法。但总体来说,建立信息安全管理体系一般要经过以下几个主要步骤:  

信息科技管理体系建设咨询(ISMS & ITSM)

  信息安全管理体系文件架构  

信息科技管理体系建设咨询(ISMS & ITSM)

  CFCA将根据ISO27001标准要求,并结合组织自身业务发展需求,按照分类分级的原则,设计完整的信息安全管理制度及文档体系,为信息安全管理体系维护、运行真正落地提供充分必要保障。

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