浙商银行 统一业务系统统一服务标准

　　浙商银行，是经中国银监会批准设立的全国第十二家股份制商业银行，全称为“浙商银行股份有限公司”，英文全称为“CHINA ZHESHANG BANK CO., LTD.”，英文简称“CZB”。注册资本100亿元，总行设在杭州。2004年8月18日浙商银行正式开业。浙商银行前身为“浙江商业银行”，是一家于1993年在宁波成立的中外合资银行，2004年6月30日，经中国银监会批准，重组、更名、迁址，改制为现在的浙商银行。现有股东22家，注册资本100亿元，监管资本270亿元，其中21家是民营企业，民营资本占85.71%；最大的股东有三家。

　　浙商银行按照“沿着浙商投资路径布局”的机构发展思路，已在北京、天津、上海、南京、苏州、济南、深圳、重庆、成都、西安、兰州、杭州、宁波设立了13家一级分行，在无锡、嘉兴、湖州、衢州、丽水、温州、绍兴、义乌、台州、南通、德州设立了11家二级分行，在舟山设立了1家直属支行，一共90余家分支机构，全国性机构体系初步形成。同时重视发展网上银行业务弥补物理网点的不足，2011年成功投产了第三代网上银行和手机银行等电子银行业务系统，研发推广了电子银行汇票等新型电子银行结算产品，进一步增加了包括在线预约、第三方存管等在内的电子银行业务品种，持续提升服务品质，不断改善客户体验，全年电子银行渠道交易笔数已超过全部业务量的80%，先后荣获中国金融认证中心“2008年中国网上银行功能创新奖”、“2009年最佳网银安全奖”、“2010年中国网上银行最具发展潜力奖”、“2011年中国网上银行最佳客户服务奖”和网易“2010年度电子银行潜力奖”等奖项。

　　浙商银行实行“统一法人，授权经营，集约化管理”的制度。浙商银行全行统一文化理念，统一形象标识，统一规章制度，统一业务系统，统一服务标准，统一财会核算。